CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM

Chúng tôi luôn mong muốn mang đến trải nghiệm mua hàng tốt nhất cho quý khách vì vậy chúng tôi cũng mong quý khách hàng có thể đọc qua chính sách bán hàng của chúng tôi để hiểu hơn về chính sách bảo hành sản phẩm.

Lời cám ơn chân thành

Chúng tôi vô cùng cảm ơn vì bạn đã lướt qua và đọc chính sách bảo hành mà chúng tôi đã quy định đối với sản phẩm cây trồng. Việc đọc Chính sách bảo hành sẽ giúp khách hàng cân nhắc lựa chọn sản phẩm ưng ý cũng như đảm bảo quyền lợi của khách hàng với sản phẩm của chúng tôi được đặt trên website.

Bảo hành tổn thất do quá trình vận chuyển

Quy trình đóng gói sản phẩm cây giống của SamSon luôn kỹ lưỡng và chắc chắn để tránh cây bị hư hỏng, nhưng trong quá trình vận chuyển không tránh khỏi sai sót hoặc gặp vấn đề về thời gian giao cây quá lâu. Hiểu điều đó SamSon hỗ trợ gửi bù sản phẩm đối với những trường hợp như sau:

– Cây bị chết;

– Cây bị gãy cho vận chuyển làm ảnh hưởng đến chất lượng giống;

– Cây bị sai giống do SamSon đóng gói sai yêu cầu.

Nếu gặp các vấn đề quý khách vui lòng liên hệ lại với shop qua hotline để được hỗ trợ:

• Hotline hỗ trợ đơn hàng: 0932888097
• Hotline tư vấn kỹ thuật: 0907959628

Đổi trả do không thích sản phẩm

Vì giống cây trồng là sản phẩm cần được chăm sóc và nâng niu nên hiện chúng tôi CHƯA CÓ chính sách đổi trả vì lý do không thích trồng nữa. Quá trình vận chuyển 2 chiều mất nhiều thời gian đối với sản phẩm đổi trả nên mong quý khách cân nhắc kỹ trước khi mua.

—————————————————-

Một lần nữa chúng tôi đội ngũ SamSon cám ơn quý khách đã tin tưởng và ủng hộ cây giống của vườn ươm chúng tôi.